Microsoft 365
Microsoft 365 Managed Services
Unsere Microsoft 365 Managed Services bieten Ihnen ein umfassendes Rundum-sorglos-Paket für Ihre Cloud- und Endgeräte-Infrastruktur. Wir übernehmen die ganzheitliche Betreuung, Wartung und Absicherung Ihrer Microsoft 365 Umgebung sowie Ihrer Geräte und Server.
Typische Leistungen im „M365 Rundum Managed Service“
- Mandanten-, Identitäts- & Zugriffsmanagement: Verwaltung von Entra ID, Einrichtung von Conditional Access und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA), Gast-Lifecycle-Management, regelmäßiges Secure Score Reporting.
- Endgeräte-Management (Intune & Defender): Lebenszyklus-Betreuung Ihrer Geräte, Compliance-Prüfungen, Hardening, App-Verteilung, Patch-Management und Sicherstellung der Gerätekonformität.
- Defender for Endpoint & Vulnerability Management: Triage von Sicherheitswarnungen, Priorisierung und Behebung von Schwachstellen.
- Server-, Azure- & Hybrid-Management: Betriebssystem-Updates, Defender for Servers, Monitoring, Azure Policy/Governance und Arc-Onboarding.
- Backup, Restore & Disaster Recovery: Überwachung, Wiederherstellungstests, Notfallpläne und Sicherstellung von RPO/RTO.
- Security Operations: mind. 8×5 Monitoring, Erstbewertung von Vorfällen, Eskalation und Risikoberichte.
- Service Management & Reporting: SLA-basierter Support, Change Enablement, Asset-Pflege und regelmäßige Quartals-Reviews.
- Projekt- & Transitionsleistungen: Übernahme-Onboarding, Migrationsplanung und Härtungsprojekte.